Frete mais barato? Conheça soluções para este benefício
Você sonha em oferecer frete mais barato para impulsionar as suas vendas?
Este é o desejo da maioria dos donos e gestores de e-commerce. Afinal, a entrega é um dos fatores decisivos para que o consumidor finalize ou não uma compra, o que impacta diretamente nas suas vendas e na retenção de clientes.
De acordo com estudo feito pela Baymard Institute, 69.82% dos consumidores desistem de uma compra. Um dos principais motivos para o abandono de carrinho são os altos custos de frete.
Inclusive, algumas vezes, o valor da entrega chega a ser maior do que o preço do produto. Acredita?
Portanto, se você quer potencializar suas vendas e estimular a recompra no seu site, esse artigo é o que procura.
Aqui você aprenderá como enviar com frete mais barato e garantir o sucesso do seu ecommerce. Vem com a gente!
É possível fazer algo para sua loja ter um frete mais barato?
A resposta é sim! Uma das principais estratégias para conseguir frete mais barato é contar com parceiros logísticos que ofereçam baixo custo, segurança e agilidade nos envios de encomendas.
Somado a isso, você também pode negociar com os seus fornecedores para conseguir preços mais baixos e prazos de entregas reduzidos.
Outro cuidado é evitar trocas e devoluções, especialmente por conta de avarias. Essas situações deixam os custos logísticos mais elevados.
Nesse sentido, é importante ter cuidado ao embalar suas encomendas para evitar qualquer tipo de dano e, consequentemente, a necessidade de despachar o produto mais de uma vez ao seu consumidor.
Vantagens de ter frete mais barato que a concorrência
Ainda não sabe se vale a pena buscar alternativas para oferecer frete mais barato? Pois saiba que os custos baixos para envio causam efeitos altamente positivos para sua loja. Confira:
Vantagem competitiva
O valor do frete pode ser uma grande vantagem competitiva no mercado. Isso porque, normalmente, os consumidores pesquisam muito antes de decidir comprar um produto em determinada loja virtual.
Portanto, se o frete do seu e-commerce for mais baixo, certamente, o cliente optará por fechar negócio com a sua marca.
Fidelização de clientes
Esse mesmo cliente voltará à sua loja sempre que precisar de um produto, já que o custo do frete foi vantajoso na última compra, o que garante a retenção e fidelização do seu cliente.
Inclusive, para incentivar ainda mais a fidelização, considere oferecer frete grátis aos clientes que já tem um histórico de pedidos em seu site.
Afinal, vale lembrar que clientes fiéis custam 5 a 7 vezes menos do que um cliente novo, segundo o visionário do marketing, Philip Kotler.
Atração de novos clientes
Outro efeito positivo de oferecer frete mais barato é o aumento da sua popularidade na internet, uma vez que esse benefício é capaz de atrair ainda mais clientes para o seu comércio eletrônico.
Maior lucratividade
Não é segredo para ninguém que o frete caro é o principal responsável pelas desistência de compra. Para evitar que o cliente saia do seu site sem concluir um pedido, ofereça entregas por preços baixos.
Desta forma, você conseguirá vender mais, pois conseguirá atrair mais usuários para sua loja, fidelizar clientes e ainda reduzir as taxas de abandono de carrinho. Tudo isso impacta diretamente na lucratividade do seu negócio!
Como enviar seus produtos com um frete mais barato?
O grande segredo para oferecer frete mais barato em sua loja virtual é contar com parceiros logísticos que garantem entregas seguras e ágeis, mas com um custo vantajoso.
No entanto, já te adianto que essa tarefa pode ser desafiadora para e-commerces que fazem poucos envios por mês. Isso porque para negociar preços mais competitivos com as transportadoras, é preciso garantir uma quantidade mínima de envios por mês.
Por essa razão, a melhor solução para enviar seus produtos de forma mais barata é utilizar plataformas que conectam você aos Correios e às melhores transportadoras do Brasil, como é o caso da Kangu.
Nós funcionamos como uma intermediadora logística que garante preços baixos e prazos exclusivos, sem contratos e exigência de envios mínimos.
Assim, independentemente do tamanho do seu e-commerce, você garante entregas com o melhor custo-benefício por conta da nossa ampla rede de transportadoras parceiras, que entregam em todo território nacional.
Não se esqueça de oferecer também mais de uma opção de envio para os seus consumidores.
Isso porque, há compradores que preferem pagar um frete mais caro para receber o produto de forma mais rápida e outros que priorizam o frete barato do que o prazo de entrega curto.
As principais formas de envio de encomendas
Para conseguir um frete barato, é importante saber quais são as principais formas de envio de encomendas oferecidas pelo mercado atualmente.
Dessa forma, você entenderá quais os formatos que são mais vantajosos para oferecer aos seus clientes. Confira:
Correios
Essa é a forma de entrega mais conhecida em todo o Brasil. Os Correios estão entre as opções mais usadas pelo comércio eletrônico por oferecer a possibilidade de enviar produtos para todo o território nacional, mesmo em cidades muito distantes.
Os Correios disponibilizam também várias opções de entregas, como a modalidade PAC, que é o serviço mais acessível, econômico e prático, sendo considerado o frete mais barato dos Correios, mas, em contrapartida, com prazos mais longos de envio.
Nesse caso, o tempo de entrega e os custos variam de acordo com a distância entre o local de origem e o destino.
Outra modalidade dos Correios é o Sedex, um serviço de envio expresso para encomendas com prioridade de recebimento.
Normalmente, o prazo de entrega não passa de cinco dias e os custos costumam ser mais caros do que o PAC.
Transportadoras
Independentemente do segmento de atuação do seu e-commerce, há também a opção de contratar uma transportadora para enviar seus produtos.
Para você que quer saber como ter um frete mais barato, saiba que neste formato não há limite de peso ou dimensões para as encomendas enviadas.
No entanto, os custos são determinados a partir de uma série de fatores, que vão desde a metragem cúbica até níveis de periculosidade no transporte, além de distância, pedágios, fragilidade, tributações, entre outros.
Entregas curtas
Outra modalidade de entrega que está fazendo o maior sucesso são as entregas curtas, que são aquelas feitas por meio de entregadores de bicicleta, conhecida como bike courier.
Além de garantir frete mais barato, nesse formato, os envios são feitos em prazos menores, mas em distâncias mais curtas também, que variam entre 2 e 10 quilômetros.
Essa modalidade é uma ótima opção para empresas que prezam pela sustentabilidade, já que as bikes não liberam gases poluentes que prejudicam o meio ambiente.
Pontos de retirada
Os pontos de retirada também são uma ótima alternativa para oferecer frete mais barato, além de proporcionar maior comodidade, agilidade e flexibilidade ao cliente.
Inclusive, permite que seu e-commerce alcance consumidores que preferem essa modalidade de entrega por trabalhar fora o dia inteiro e não ter ninguém em casa para receber a sua encomenda.
Diferentemente do que muitos lojistas acreditam, você não precisa ter uma loja física para oferecer esse tipo de envio.
Na Kangu, seu cliente pode retirar a encomenda em um dos nossos pontos de coleta e retirada, conhecidos como pontos Kangu.
Trata-se de uma rede colaborativa formada por comércios de bairro devidamente treinados e capacitados para estocar pacotes com total segurança.
Já são quase 3 mil pontos Kangu espalhados pelo Brasil e sempre há um perto de você e do seu cliente!
Quais as soluções da Kangu para o envio de encomendas?
Entre as principais soluções da Kangu para e-commerces está justamente o frete mais barato para empresas de todos os portes.
Nós conseguimos baratear suas entregas pois temos parcerias com diversas transportadoras e com os Correios. Isso possibilita que os preços sejam ainda mais reduzidos e você ainda pode conseguir descontos e prazos únicos.
Sem contar que, além da rede de transportadoras parceiras, os pontos Kangu para entrega e retiradas de mercadorias também são de grande ajuda para o lojista.
Com esse serviço, é possível escolher o horário mais conveniente e o ponto mais próximo de você para levar uma encomenda. A vantagem é que você não enfrenta filas e tem horários mais flexíveis para postar suas encomendas.
A Kangu oferece ainda processo digital interno totalmente customizável, logística simplificada e uma rede de bikers em micro regiões para realizar entregas personalizadas e sustentáveis.
Dicas para oferecer um frete mais barato em sua loja virtual
Agora que já sabe todas as possibilidades de como enviar com frete mais barato, separamos dicas infalíveis para que você consiga reduzir os custos das suas entregas e conquistar ainda mais vendas. Confira:
Saiba o que influencia o valor do frete
Para saber como conquistar um frete mais barato em sua loja virtual, o primeiro passo é saber quais fatores interferem no valor da entrega.
- distância entre localização da sua loja e do consumidor.
- modalidade de entrega que você oferece (retirada no local, envios expressos, PAC, etc);
- dimensões do pacote e peso;
- volume de vendas;
- ticket médio do e-commerce;
- entre outros.
Identifique seus custos com frete
Agora é hora de identificar quais são os seus custos com frete para verificar se realmente os valores estão altos.
Leve em consideração os critérios que influenciam no custo do frete que mencionamos no tópico anterior, como a localização do seu e-commerce em relação ao local onde está o seu comprador, modalidades de entrega e tamanho e peso dos produtos que comercializa.
Se deseja ter frete mais barato do Brasil, faça uma análise com base na seguinte lógica:
- determine um período de tempo para ser analisado;
- faça a somatória de todos os pedidos fechados e enviados neste período;
- depois, verifique qual o valor que corresponde aos custos com os envios;
- feito isso, faça a comparação do custo do frete com o valor total do montante, ou seja, entenda qual a porcentagem que o custo do frete representa no seu faturamento.
Você deve ficar alerta se os valores com o envio de encomendas estão em torno de 35% a 50% do seu faturamento. Nessa hora, é preciso repensar as suas estratégias para conseguir um frete mais barato.
Essa lógica também se aplica ao consumidor, caso o valor da entrega seja pago pelo comprador. Se os custos com frete representarem uma grande porcentagem do valor total do pedido, as chances do cliente desistir da compra são altas.
Aumente o ticket médio
Para conseguir oferecer custos de envios de encomendas mais baratos para seus clientes, uma ótima tática é desenvolver ações para aumentar o ticket médio da sua loja virtual.
Essa estratégia reduz a percepção que o seu cliente tem sobre os custos da entrega do produto. A ideia é fazer com que seu consumidor pense que o frete está mais barato quando, na verdade, seu cliente está comprando mais.
Uma forma de aumentar o ticket médio é adotar a estratégia chamada de cross-sell, uma venda cruzada, que tem como objetivo oferecer produtos complementares ou relacionados com o item que seu cliente tem interesse.
Essa estratégia, inclusive, é muito utilizada nos marketplaces, como o Mercado Livre, por exemplo, sendo uma ótima tática para quem quer adotar as melhores práticas de como ter um frete mais barato.
Para incentivar essa venda casada, é possível oferecer condições especiais ou descontos quando os produtos forem adquiridos juntos, o que acaba despertando o interesse do seu comprador.
Recupere carrinhos abandonados
Essa é uma estratégia que também dá muito resultado em termos de aumento de vendas. Se o cliente abandonou o carrinho por conta dos valores de envio, que tal tentar recuperá-lo oferecendo frete grátis ou outra vantagem?
Para colocar essa estratégia em prática é muito fácil. É possível montar uma automação na sua plataforma de envio de e-mails ou no seu próprio ecommerce.
Você precisará segmentar as pessoas que entraram no seu site, colocaram produtos no carrinho, mas saíram sem finalizar a compra.
Para aprender como fazer o frete fica mais barato da melhor forma, utilize uma mensagem atraente nos e-mails e que convença o seu consumidor de voltar para o seu site.
Não esqueça de usar gatilhos mentais e um CTA dentro do e-mail com o link que direcione para diretamente para o carrinho abandonado. Dessa forma, você agiliza o retorno do consumidor para a sua loja.
Não se esqueça que essa tática não deve ser usada para todos os clientes existentes na sua base. É importante que alguns critérios sejam estabelecidos antes de oferecer o benefício ao seu consumidor.
Antes de oferecer o frete grátis, envie e-mails com outras vantagens, como descontos e brindes para atraí-lo novamente para a sua loja e, assim, finalizar a compra. A última opção para atrair esse cliente pode ser o frete gratuito.
Reduza o tamanho da embalagem
A escolha da embalagem também pode aumentar os custos logísticos. Isso porque as transportadoras consideram o volume e o peso da encomenda na hora determinar o valor do frete.
Portanto, se você utilizar caixas de papelão muito maiores que os produtos, irá pagar um frete mais caro, já que o pacote será mais pesado e ocupará mais espaço no veículo de entrega.
Para evitar custos desnecessários, utilize embalagens leves e que acomodam bem seus produtos, sem deixar muito espaço sobrando.
Assim, você não apenas economiza, como também garante maior segurança ao item durante o transporte.
Evite trocas e devoluções
Trocar ou devolver um produto é um direito do cliente assegurado pela Lei 8.078 de 1990, conhecida como Código de Defesa do Consumidor (CDC).
De acordo com o CDC, todo cliente tem direito ao:
- arrependimento: pode desistir da compra no prazo de 7 dias após o recebimento da encomenda;
- conserto, substituição ou restituição do dinheiro: em caso de defeitos, o lojista deve consertar o produto, substituí-lo por outro da mesma espécie ou restituir o valor ao cliente.
Isso significa que trocas e devoluções sempre irão existir no e-commerce, mas você pode evitá-las com algumas estratégias:
- utilizar fotos de alta qualidade e que correspondem fielmente às características do produto;
- caprichar nas descrições de produto para que o cliente conheça todos os detalhes da mercadoria, como características, informações técnicas e modo de uso;
- ser transparente no marketing e nas informações do produto para que o cliente saiba exatamente o que está comprando;
- analisar dados de trocas para identificar pontos de melhoria;
- embalar bem suas mercadorias, especialmente as frágeis, para que o produto chegue em perfeitas condições ao consumidor.
Já para minimizar seus gastos com logística reversa, tendo em vista que quando se trata de devoluções ou trocas por defeitos é o lojista que arca com esses custos, você pode:
- contar com parceiros logísticos que garantam um processo simplificado e mais barato para reservar pacotes, como é o caso da Kangu;
- trabalhar com transportadoras confiáveis para enviar encomendas com segurança e prevenir danos e extravios;
- optar por envios assegurados para que você e o cliente fiquem resguardados em casos de perdas;
- estabelecer uma política de trocas e devoluções para que o consumidor saiba como agir quando precisar utilizar esse serviço.
Diversifique as opções de entrega
Ao trabalhar com mais de uma transportadora, você pode selecionar a empresa que oferece o melhor custo para cada trajeto.
Além disso, diante de algum imprevisto, a sua loja e o seu cliente tem maior garantia de que as entregas serão efetuadas dentro do prazo estipulado.
Também é importante oferecer diferentes modalidades de entrega para que o consumidor escolha a que mais se adequa às suas preferências.
Por exemplo, se prefere pagar mais caro para receber o produto o quanto antes ou se não se importa de esperar mais para economizar.
No entanto, fechar contratos com diversas transportadoras é um desafio para pequenos e médios negócios, já que as empresas costumam estipular quantidades mínimas de envios.
Por essa razão, a melhor estratégia é utilizar a Kangu, que te conecta a diversas transportadoras, sem exigências de envios mínimos, nem contratos. Você ou seu cliente podem escolher o melhor frete para cada situação.
Envie suas encomendas pela Kangu
Quer garantir frete mais barato para os seus clientes? Então, envie suas encomendas pela Kangu.
Nossa plataforma de despacho de mercadorias é a solução perfeita lojas virtuais de diferentes tamanhos e segmentos.
Além de oferecer custos acessíveis, conseguimos enviar produtos para todo o Brasil de forma segura, rápida e simples.
Com a Kangu, você tem acesso às melhores transportadoras e pontos de entrega de mercadorias espalhados pelo Brasil inteiro, o que facilita ainda mais a sua logística.
Quer aumentar as suas vendas, reduzir seus custos com frete e se tornar cada vez mais competitivo no mercado? Então, conte com a Kangu na hora de enviar os seus produtos com os valores mais vantajosos do mercado.
Conclusão
Para ter frete mais barato, você precisa desenvolver ações assertivas e coerentes com o seu público, além de saber quais são os custos que o seu e-commerce tem com o envio de produtos para os seus clientes.
Para conseguir reduzir esses valores, você deve entender quais são os formatos de frete que atendem às necessidades dos seus clientes em termos de valores e prazos de entrega.
Como já falamos, preocupe-se em contar com parceiros de envio de encomendas que oferecem segurança, agilidade nas entregas, custos vantajosos e uma logística simplificada para que o “molho não saia mais caro que o peixe”.
Além disso, desenvolva estratégias para aumentar o seu ticket médio e fazer com que seu cliente tenha a percepção que os custos para o envio são vantajosos.
Atue também com bastante força na recuperação de carrinhos abandonados, uma vez que essa estratégia dá sempre muito resultado em termos de aumento de vendas.
Se deseja realmente que seus custos sejam reduzidos, não deixe de conhecer todas as possibilidades de serviços oferecidos pela Kangu.
Com certeza, você ficará impressionado com as soluções que podemos proporcionar para reduzir os custos com frete, aumentar as suas vendas e tornar a sua loja virtual uma referência no seu mercado de atuação.
Acesse agora mesmo nossa calculadora de frete e entenda porque a Kangu é a melhor estratégia na hora de baratear seus envios: