Como usar a Kangu: confira o passo a passo e descubra vantagens imperdíveis
Você sabia que envios ágeis e fretes econômicos podem acelerar o crescimento do seu negócio? Muitas vezes, o que impede o consumidor de finalizar uma compra é justamente a entrega.
Então, fala a verdade, você dá a devida importância aos envios das suas mercadorias? Se ainda não, chegou a hora de repensar sobre alguns processos logísticos.
Segundo o relatório E-commerce Trends, da Rock Content, o frete caro é responsável por 82,3% do abandono do carrinho de compras.
Já de acordo com uma pesquisa da Outbrain, a velocidade da entrega está no topo da lista das expectativas do consumidor.
Portanto, se você quer gerar mais vendas e melhorar a experiência do seu cliente, precisa garantir entregas baratas e eficientes.
A boa notícia é que tudo isso é mais fácil do que você imagina, basta descobrir como usar a Kangu neste artigo que preparamos para você! Continue a leitura para conhecer mais sobre a plataforma e as vantagens que gera para o seu e-commerce.
O que é a Kangu?
A Kangu é uma plataforma tecnológica que conecta vendedores à transportadoras por meio de pontos de coleta para o envio e retirada de encomendas.
Nosso objetivo é garantir maior eficiência logística em todos os envios e, assim, torná-los mais simples, ágeis, econômicos e sustentáveis.
Basicamente, nós operamos de três formas:
- com envio de encomendas até o consumidor final por meio de transportadoras parceiras e pontos de coleta;
- com pontos de retirada onde o cliente pode pegar a sua encomenda pessoalmente em um local próximo à sua casa ou ao seu trabalho;
- com logística reversa para facilitar o retorno de mercadorias para o seu e-commerce quando o cliente solicita uma troca ou devolução.
Ou seja, o seu cliente pode escolher qual a melhor opção para receber o pedido, seja ao comparar preços e prazos disponíveis ou optar por retirar o produto em um ponto próximo ao seu endereço. Inclusive, essa é uma das tendências de frete!
Já você, vendedor, pode postar sua encomenda com maior comodidade, sem enfrentar filas e com total segurança em um dos nossos pontos Kangu, que são estabelecimentos comerciais espalhados pelo bairro.
A papelaria da esquina, aquela loja de roupa, o mercadinho ou o petshop, por exemplo, pode ser um ponto Kangu devidamente treinado e qualificado para oferecer serviços de postagem e retirada de encomendas.
Veja só como funciona nosso modelo logístico:
E para que tudo isso seja possível, hoje, nós contamos com:
- mais de 2.800 pontos Kangu para coleta e retirada de mercadorias espalhados por todos Brasil;
- 10 transportadoras parceiras para envios nacionais.
E foi por meio dessa rede de parceiros que já enviamos mais de 100 milhões de pedidos em todo Brasil, no México e na Colômbia.
Mas, antes de entender como usar a Kangu, que tal conhecer mais um pouco sobre as funcionalidades da plataforma?
Para que serve a Kangu?
A Kangu serve para descomplicar a vida do empreendedor ao proporcionar envios mais simples e com economia de até 75%.
Nós viabilizamos entregas para todos os tipos de negócio, dos microempreendedores individuais (MEI) até as grandes empresas que vendem em larga escala.
Ou seja, é ideal para você que envia um pacote por semana ou até mesmo mil encomendas por dia.
Além de possibilitar que você envie seus produtos para todo o Brasil por diversas transportadoras e pontos de postagem, também disponibilizamos outras ferramentas que facilitam o seu dia a dia, como:
- calculadora de frete;
- gestão de pedidos e envios;
- rastreio de pacotes;
- relatórios de gestão;
- integração com plataformas de e-commerce e ERPs.
São muitas funcionalidades para aproveitar ao descobrir como usar a Kangu!
Quais as vantagens da Kangu?
Você ainda tem dúvida se a sua empresa deve usar a Kangu? Se você, empreendedor, deseja vender mais ao longo do ano, é hora de promover melhorias em seu negócio para acelerar suas conquistas.
E para te ajudar na tomada de decisão, nós separamos os principais benefícios de contar com a nossa plataforma na hora de enviar suas mercadorias:
Aumento das vendas:
Seu cliente reclamou dos valores do frete e dos prazos de entrega? Ou você percebeu que há muitos abandonos de carrinho em sua loja virtual? A falta de bons parceiros de frete pode estar prejudicando suas vendas e atrapalhando o crescimento da sua loja!
Segundo um levantamento realizado pela Moosend, em 2020, o valor do frete foi responsável por 60% dos carrinhos abandonados em lojas virtuais. Já o prazo de entrega, por 18% das desistências.
Com a Kangu, você consegue resolver esse problema ao tornar seu frete mais competitivo, o que impulsiona as suas vendas.
Além de conseguir envios até 75% mais baratos por diversas transportadoras e para todo o Brasil, também permite que o seu cliente opte por receber o produto em casa ou retirar no ponto desejado.
De acordo com especialistas, a retirada de produtos, conhecida como click and collect, é uma aceleradora das compras no e-commerce. A prova disso são os dados do relatório da iVendRetail, que constatou que 81,4% dos usuários de internet no mundo já utilizaram a modalidade.
Não deixe que o frete seja o ponto fraco do seu negócio. Vem pra Kangu!
Economia
Com nossa solução de frete, você consegue economizar até 75% nos envios das suas encomendas, o que torna a sua loja virtual mais rentável.
Isso é possível pois somos uma plataforma de gestão de envios que conta com diversas transportadoras parceiras, o que permite diminuir as cotações do frete para que você e o seu cliente economizem.
E tudo isso sem contrato, sem mensalidade e sem volume mínimo de envio.
Inclusive, essa pode ser a solução que você estava procurando para conseguir oferecer promoções de frete grátis em sua loja e incentivar as conversões, sem comprometer sua lucratividade.
Flexibilidade
Ao descobrir como usar a Kangu, você pode comparar os preços e prazos dos Correios e de diversas transportadoras de forma simultânea.
Assim, você e o seu cliente podem determinar qual o tipo de entrega que se enquadra em cada situação.
Precisa de um envio expresso, quer analisar os custos-benefício de cada alternativa ou busca pelo menor preço, independentemente do prazo? Teste nossa calculadora de frete. É grátis!
Além disso, como temos uma rede colaborativa de pontos Kangu espalhados pelo Brasil e sempre há um por perto, você e seu cliente têm maior flexibilidade.
Precisa despachar uma encomenda em uma outra região? É possível! Está com pressa? Não tem problema, as postagens são feitas literalmente com um bipe, sem precisar gastar horas em uma fila para chegar a sua vez.
Ou, então, seu cliente trabalha o dia todo fora e nunca tem ninguém em casa para receber o produto? Retirar a encomenda próximo ao trabalho ou no trajeto até em casa é uma ótima solução.
Seu cliente que decide se prefere receber em casa ou retirar a encomenda no ponto mais conveniente!
Sustentabilidade
Na Kangu, usamos a tecnologia para planejar rotas e determinar frotas com intuito de reduzir a poluição do ar e o trânsito nas cidades.
Desta forma, conseguimos promover uma logística mais humana, flexível e com trajetos que diminuem as emissões de gases poluentes (CO²), reduzem acidentes e o tempo de deslocamento.
Essa ação diminui o impacto no meio ambiente e melhora a qualidade de vida da população e dos trabalhadores responsáveis pelas entregas das encomendas.
Também disponibilizamos veículos adequados para cada bairro, inclusive há opções com baixa emissão de carbono.
Outro aspecto que torna a nossa logística mais sustentável são os pontos Kangu para postagem e retirada de mercadorias. Muitas vezes, é possível ir a pé até lá para despachar ou buscar um produto.
Esses pontos, por sua vez, geram um impacto positivo no bairro, pois conecta pessoas e impulsiona o comércio local. A cada pacote enviado, os estabelecimentos parceiros recebem comissão e ainda atraem novos clientes.
Logística reversa
A nossa plataforma ainda facilita a logística reversa para atender as devoluções dos clientes no pós-venda ou mesmo no pós-consumo.
Nós garantimos a eficiência necessária para que as devoluções sejam rápidas e descomplicadas, tanto para você, quanto para o seu cliente.
Basta selecionar o envio e clicar em “Reversar pacote” dentro da nossa plataforma, escolher o tipo de frete e gerar uma etiqueta para que seu cliente devolva o produto adquirido em um dos nossos pontos de coleta.
Você consegue rastrear a encomenda devolvida em tempo real e pode retirá-la também em um de nossos pontos.
Satisfação do cliente
A qualidade da entrega impacta diretamente na experiência do consumidor. Afinal, ninguém gosta quando o pedido atrasa, chega em mau estado ou precisa arcar com preços altos de frete.
Ao possibilitar que o produto chegue o mais rápido possível e por um preço acessível, você consegue melhorar o nível de satisfação do seu cliente.
Com a nossa ajuda, é possível garantir entregas rápidas, econômicas, rastreáveis e com total segurança. É isso o que todo o cliente deseja!
Vale lembrar ainda que clientes satisfeitos retornam e podem até se tornar verdadeiros defensores da sua marca. Então, vale a pena investir nesse tipo de estratégia.
Integração com plataformas
A Kangu também tem integração com diversas plataformas de e-commerce, como Nuvemshop, Loja Integrada, Wix, Shopify, entre outras.
Essas integrações possibilitam que você ofereça os fretes Kangu para os seus clientes diretamente na página de checkout.
Dependendo da plataforma utilizada, é possível usar a calculadora de frete em sua loja virtual, fazer envios automáticos de pedidos para a Kangu e disponibilizar o rastreamento online.
Também há integração para sistemas de Gestão e ERP, como o Bling e o Tiny. Desta forma, é possível otimizar custos de frete e importar pedidos.
Passo a Passo: como usar a Kangu
Agora que já conhece as vantagens da nossa plataforma, é hora de descobrir como usar a Kangu. Confira o passo a passo e veja como é simples aproveitar todos esses benefícios:
1. Crie sua conta
O primeiro passo é criar sua conta em nossa plataforma. É possível fazer envios como pessoa física, utilizando o CPF, ou pessoa jurídica, utilizando o CNPJ.
Para começar, acesse o site da Kangu e clique em “Cadastrar”. Insira seus dados pessoais ou da sua empresa. Depois, clique em Avançar e valide a sua conta com o número de telefone informado.
2. Calcule seu frete
Após se cadastrar, você já terá acesso total à plataforma da Kangu.
Já para enviar sua primeira encomenda, clique em “Simulação de Frete”. Será pedido alguns dados, como:
- endereço de origem;
- endereço de destino;
- dimensões da caixa (altura, largura e comprimento em centímetros);
- peso (kg);
- valor do produto.
Em seguida, clique em “Calcular Frete” e compare as opções. Nesta etapa, é possível analisar preços, prazos, avaliação da transportadora e se o envio da nota fiscal é obrigatório.
3. Gere a etiqueta
Após selecionar o serviço de entrega desejado, você precisará fornecer mais algumas informações sobre o envio, como:
- documento (nota fiscal ou declaração de conteúdo);
- dados do remetente;
- ponto do envio;
- dados do destinatário, como nome, CPF/CNPJ, telefone e e-mail;
- endereço do destinatário;
- produtos do pacote e quantidades.
Em seguida, é só clicar em salvar para gerar a sua etiqueta de envio.
4. Prepare seu pacote
O próximo passo é preparar o seu pacote para que seja recebido pelas transportadoras e pelos Correios, e também para que o produto chegue seguro e em perfeitas condições ao seu cliente.
Para não ter problemas com o envio, observe quais são os limites de peso e dimensão de cada empresa de transporte e acomode o item na embalagem correta. São aceitas caixas de papelão, de metal e envelopes.
Não esqueça de colocar a etiqueta do produto e a declaração de conteúdo ou nota fiscal na parte externa da embalagem.
Dependendo do tipo de produto, não esqueça de incluir plástico bolha e lacres de segurança para garantir maior proteção.
Para te ajudar nesta etapa, nós temos um guia completo sobre como embalar encomenda corretamente.
5. Leve a encomenda até um ponto Kangu
Na hora que você preencheu as informações do envio, selecionou o ponto Kangu desejado para postar a sua encomenda.
Então, agora é só ir até o ponto escolhido para despachar o pedido. O procedimento é simples e rápido: você posta o seu pacote com apenas um bipe, em horários flexíveis e sem filas.
Você não precisa mais esperar horas na fila e enfrentar aglomerações para postar seus pedidos. É mais praticidade e agilidade para o seu dia a dia!
Descubra qual o ponto Kangu mais perto de você!
Conclusão
Viu só como usar a Kangu não é uma tarefa difícil?
Além de descomplicar sua vida na hora de postar encomendas, você ainda pode aproveitar diversos benefícios, como economia nos fretes e maior flexibilidade para você e para o seu cliente.
Ao garantir essas melhorias na logística da sua empresa, é possível gerar mais vendas e melhorar a experiência do seu cliente. Você ainda consegue:
- enviar encomendas sem precisar contratar transportadoras;
- ter mais flexibilidade para escolher cada tipo de envio;
- garantir maior autonomia de frete para o consumidor, que pode escolher entre receber o pedido em casa ou retirar em um ponto Kangu;
- e muito mais!
Está esperando o quê para se cadastrar na Kangu? Agora é a hora certa para impulsionar suas vendas e nós vamos te ajudar a acelerar suas conquistas.
Clique na imagem abaixo para testar agora mesmo a plataforma Kangu e comprovar todos os nossos benefícios:
