Importante!
Queremos compartilhar a decisão de descontinuar os serviços de intermediação de envios da Kangu.
Já não estamos mais aceitando novos cadastros e, a partir de 23 de fevereiro de 2025, não será mais possível contratar envios na nossa plataforma.
Estamos aqui para oferecer tranquilidade e reafirmar nosso compromisso com nossos usuários. Por isso, continuaremos dando suporte até o fim de todos os envios que forem realizados até a data limite e manteremos aberto o nosso canal de atendimento.
Caso você possua créditos na carteira digital, solicite o resgate o mais rápido possível por meio do formulário de retirada de crédito Kangu. Isso é necessário para que possamos realizar a atualização cadastral e obter as informações necessárias para o estorno. Também reforçamos a necessidade da quitação de eventuais débitos o quanto antes.
Confira os serviços que serão mantidos ativos:
Ponto parceiro/Agência Mercado Livre, que continuará recebendo pacotes de vendas do Mercado Livre. Para um novo estabelecimento, é possível realizar uma solicitação para ser Agência Mercado Livre.
Parceria com transportador, que pode realizar uma solicitação para ser transportador.
Em caso de dúvidas, confira a seção “Perguntas frequentes” logo abaixo.
Agradecemos por toda a parceria firmada ao longo desses anos e pela confiança depositada em nossos serviços.
Um grande abraço,
Time da Kangu