Mercado Envios: o que é, vantagens e como funciona
Você quer impulsionar suas vendas no maior marketplace da América Latina e ainda simplificar seus processos logísticos? Com o Mercado Envios, isso é possível!
A solução foi criada justamente para facilitar a vida do lojista, pois otimiza as entregas das suas encomendas e permite que você foque nas vendas.
E há muitas oportunidades para vender na plataforma. Segundo dados institucionais do Meli, já são mais de 211 milhões de usuários, que concretizam uma venda a cada 9 segundos.
Então, se você quer descobrir o que é Mercado Envios, quais as vantagens do serviço e como utilizá-lo, acompanhe o artigo que nós, da Kangu, preparamos para você. Boa leitura!
O que é Mercado Envios?
Mercado Envios é o serviço logístico do Mercado Livre responsável pela coleta e entrega dos pedidos vendidos dentro do marketplace.
Por meio dele, o lojista consegue disponibilizar o cálculo de frete nos anúncios, além de imprimir etiquetas de envios e administrar as entregas de todos os pedidos dentro da plataforma.
Isso gera mais praticidade ao empreendedor, que não precisará cuidar de cada entrega individualmente. Já ao simplificar o processo de entrega, é possível focar em outras áreas do negócio, como marketing e vendas.
O Mercado Envios também é benéfico para o consumidor, já que a calculadora de frete nos anúncios possibilita que o cliente saiba o preço e prazo de entrega antes de realizar a compra.
Como funciona o Mercado Envios?
Qualquer pessoa que vende no Mercado Livre pode utilizar o Mercado Envios, desde que atenda a alguns requisitos — falaremos disso mais adiante.
Quando você ativar essa promoção no perfil da sua loja, todos os seus produtos elegíveis passarão a ser enviados por meio dessa modalidade de entrega.
O Mercado Livre se torna responsável por entregar a encomenda no endereço do cliente. Esse serviço é feito por transportadoras parceiras, como os Correios, Loggi, Jadlog, entre outros.
O vendedor só precisará imprimir a etiqueta de envio, colar na caixa, preparar o pacote e levá-lo até um ponto de coleta e retirada.
Já em relação aos custos, o pagamento do frete fica por conta do comprador. Entretanto, também é possível oferecer frete grátis ao seu cliente para compras acima de R$ 79.
Neste caso, o vendedor é responsável pelos custos do envio, mas o Meli dá descontos de até 50% no valor do frete.
Além disso, o Mercado Livre também se encarrega da segurança do pacote e oferece proteção em casos de extravios com garantia de reenvio ou ressarcimento.
Quais requisitos para participar do Mercado Envios?
Como falamos, o vendedor precisa atender a alguns requisitos para participar do programa. São eles:
Respeitar dimensões máximas permitidas
Por conta das exigências dos Correios e transportadoras, só são aceitas encomendas que cumprem as limitações de peso e dimensão. Portanto, o seu pacote deve ter:
- até 30 kg;
- comprimento entre 16 e 105 cm;
- largura entre 11 e 105 cm;
- altura entre 2 e 105 cm;
- a soma de todas medidas não deve ultrapassar 200 cm.
Você pode conferir todas as especificações sobre dimensões de pacotes no FAQ do Mercado Livre.
Enviar apenas produtos aceitos no programa
Nem todo produto pode ser entregue pelo Meli. Isso acontece porque existem itens que os Correios e as transportadoras não transportam, principalmente por conta dos riscos ou por exigir cuidado especial no transporte.
Materiais explosivos ou inflamáveis, medicamentos, produtos que requerem temperatura controlada são alguns exemplos de itens não elegíveis.
Confira a relação completa no artigo de ajuda “Produtos proibidos no centro de distribuição”.
Usar o Mercado Pago
Por fim, para aproveitar o benefício, o lojista também deve utilizar o Mercado Pago. Essa plataforma funciona como uma carteira virtual e permite que você gerencie suas vendas, acompanhe suas finanças e realize transações.
Vale a pena usar o Mercado Envios? Conheça as vantagens!
Além de simplificar os processos logísticos, utilizar o Mercado Envios ainda proporciona diversas vantagens aos lojistas. Confira:
- rastreamento de encomendas;
- descontos de 50% nas tarifas de frete grátis (pagas pelo vendedor);
- descontos de 20% nas tarifas dos Correios (fretes pagos pelo comprador);
- cálculo automático de frete, assim não há necessidade do vendedor combinar cada entrega individualmente;
- destaque dos seus anúncios na plataforma, o que gera maior visibilidade para sua loja;
- pacotes assegurados, diante de algum imprevisto, o comprador e o vendedor estarão respaldados;
- dinheiro da venda disponível mais rápido, em cinco dias (para produtos novos e vendedores com boa reputação) ou nove dias (para produtos usados e vendedores sem reputação) após a entrega do produto;;
- melhora da reputação para produtos postados dentro do prazo estipulado pela plataforma;
- aumento das vendas, pois oferecer frete grátis é decisivo para a conversão.
- aumento do ticket médio, já que os clientes costumam adicionar mais itens para conseguir frete grátis.
? Aproveite para conferir: como ganhar reputação no Mercado Livre?
Quem faz entregas para o Mercado Livre?
As entregas do Mercado Envios podem ser feitas de duas maneiras distintas, por parceiros logísticos da plataforma ou pelo vendedor. Entenda:
Correios e transportadoras parceiras
Neste caso, as entregas são responsabilidade do Mercado Livre e são feitas pelos Correios ou transportadoras parceiras.
Na modalidade, o frete é pago pelo comprador ou você pode oferecer frete grátis ao seu cliente e terá desconto de 50% nos custos de envio.
Mercado Envios Flex
Já com o Mercado Envios Flex, a entrega é responsabilidade do vendedor, que pode enviar os produtos com veículo próprio ou terceirizar a entrega para garantir envios mais rápidos.
A compra deve chegar até o endereço do cliente no mesmo dia ou no dia seguinte.
O dinheiro da venda fica disponível 48h após a entrega do produto e o Meli cobre 40% dos custos quando você oferece frete grátis.
Além disso, você pode escolher as áreas em que pretende atuar para que seja possível efetuar as entregas no prazo determinado.
No site do Meli, você também encontra uma lista de transportadoras credenciadas que trabalham com os Envios Flex.
Onde despachar encomendas vendidas no Mercado Livre?
Quem vende no Meli, tem duas alternativas na hora de enviar os produtos aos clientes. Você pode selecionar a alternativa que melhor atende às suas necessidades:
Coletas
O marketplace é responsável por coletar as encomendas diariamente, no horário e local indicados pelo lojista. Isso gera ainda mais praticidade e economia de tempo ao lojista.
O serviço é gratuito, mas está disponível apenas para o estado de São Paulo. Além disso, o vendedor deve atender alguns requisitos:
- ter CNPJ;
- emitir notas fiscais das vendas realizadas;
- realizar mais de 20 vendas por dia.
Agências do Mercado Livre
As agências do Mercado Livre são locais para postagem e retirada de encomendas. Há diversas unidades espalhadas pelo território nacional e você pode selecionar a mais próxima de você.
Para encontrar as agências próximas de você, basta acessar a página de pontos de envio do Mercado Livre e informar a sua localização.
E o que é o Mercado Envios Full?
A entrega Full do Mercado Livre, por sua vez, é um programa de fulfillment. Com ele, além do Meli realizar todos os processos de envio, também é responsável pelo armazenamento dos produtos.
É uma solução mais completa para os lojistas, pois cabe à plataforma:
- armazenar produtos no centro de distribuição;
- preparar e enviar pacotes em até 24 horas;
- entregar encomendas no endereço do cliente;
- solucionar dúvidas e reclamações no pós-venda.
Já o vendedor precisará apenas enviar os produtos para o centro de distribuição do marketplace, manter o estoque abastecido e gerir as vendas.
Como rastrear encomendas no Mercado Envios?
A cada venda, o Meli fornece uma etiqueta de envio com código de rastreamento, que deve ser colada na encomenda antes do despacho.
É por meio desse código que o vendedor e o comprador podem rastrear a encomenda durante todo o trajeto, desde o despacho até a chegada ao destino final.
O comprador pode rastrear a encomenda por meio do seguinte passo a passo:
- Acessar a conta do Mercado Livre;
- Clicar em “Compras”;
- Selecionar a compra que deseja rastrear e ir em “Acompanhar Envio”;
- Clique em “Ver detalhes” e depois em “Detalhes do Envio”;
- Na página, é possível verificar o status do envio.
O resultado da pesquisa aparecerá da seguinte forma:
Outra opção é utilizar o código de rastreio e consultar diretamente na página dos Correios ou da transportadora utilizada.
Além disso, vale lembrar que quando a entrega é realizada, você e o cliente recebem um aviso.
Como começar a usar o Mercado Envios?
Ao anunciar seu produto no Mercado Livre, os anúncios que se adequam aos requisitos do programa, já oferecem o Mercado Envios automaticamente.
Isso significa que você não precisará seguir nenhum passo a passo para ativar essa modalidade de entrega.
Caso seu produto não atenda às exigências, o anúncio será excluído do programa e você deverá combinar a entrega diretamente com seus clientes.
Se preferir utilizar o Envios Flex, basta seguir essas instruções:
- Acesse o site dos Envios Flex;
- Clique em “Ativar Mercado Envios Flex”;
- Faça o login na sua conta;
- Entre em “Configurações dos envios” e selecione “Fazer envios no mesmo dia”;
- Defina se fará entregas nos finais de semana e os horários limites de entrega no mesmo dia, além de áreas de cobertura;
- Clique em “Confirmar”.
Pronto! Agora você já pode oferecer envios flex para gerar mais vendas com um envio mais rápido.
Frete grátis no Mercado Envios: saiba como funciona para o lojista
Com o Mercado Envios, o comprador irá obrigatoriamente oferecer frete grátis caso o produto seja novo e o valor seja de R$ 79 ou mais ou, então, caso ele compre diversos itens em sua loja e a compra exceda esse valor.
Você também pode oferecer frete grátis nas compras abaixo de R$ 79. Em ambos os casos, o Mercado Livre irá pagar parte dos custos logísticos.
Ainda que seja responsabilidade do vendedor pagar por parte dos envios, essa ação é bastante benéfica, já que impulsiona as vendas.
Isso ocorre porque seus anúncios ganham destaque na plataforma e alcançam mais clientes. Quanto maior a exposição, mais oportunidades de vendas.
Somado a isso, ainda existe o fato de que os clientes são mais propensos a finalizar uma compra quando o frete é gratuito.
Quanto custa enviar com o Mercado Livre?
Como falamos, o Mercado Livre irá arcar com parte do frete de acordo com a sua reputação. O restante do valor deve ser pago pelo vendedor e os custos variam de acordo com:
- região;
- peso e tamanho do pacote;
- reputação do vendedor na plataforma.
Confira as tarifas praticadas pela plataforma.
Conclusão
O Mercado Envios é o serviço de entrega do Mercado Livre responsável por transportar suas encomendas até o endereço do comprador. Para isso, utiliza os Correios e transportadoras parceiras.
Todo item que se enquadra nas condições do programa é cadastrado automaticamente para oferecer essa modalidade de entrega.
Isso garante diversos benefícios aos vendedores do marketplace, como aumento da exposição dos produtos, mais vendas e descontos no frete.
Também é possível aderir ao Envios Flex, que são as entregas ágeis que ocorrem no mesmo dia ou no dia seguinte. Neste caso, o vendedor é responsável pelas entregas e pode utilizar veículo próprio ou terceirizar o serviço.
Já para enviar suas encomendas por conta própria, seja para os produtos vendidos no Meli ou em sua loja virtual, use a Kangu. Nós oferecemos envios ágeis, seguros e econômicos para todo o Brasil!
Em nosso site, você tem acesso a calculadora de frete para encontrar os melhores preços e prazos para cada envio, além de muitos outros benefícios, como:
- preços e prazos exclusivos;
- gestão de envios em um único lugar;
- envios com menos impacto ambiental;
- ampla variedade de transportadoras parceiras;
- 2.800 pontos de coleta e retirada sem perto de você.
É a solução perfeita para enviar seus produtos com maior economia, comodidade e agilidade. E o melhor: é acessível para qualquer negócio, independente do nicho e tamanho.
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