Entrega Full Mercado Livre: quais vantagens e como funciona?

Todo empreendedor que deseja vender mais e com maior praticidade precisa conhecer a entrega Full do Mercado Livre. Você já ouviu falar desse serviço?

Trata-se de um programa fulfillment, chamado de Mercado Envios Full. Nessa modalidade, você não precisa se preocupar com o estoque e nem com a entrega do produto.

Ou seja, há benefícios para o vendedor que vão muito além de garantir entregas expressas aos seus clientes, que é uma das principais exigências do consumidor atualmente.

Mas, afinal, como funciona essa solução logística e como participar? Continue a leitura do artigo e descubra tudo sobre o assunto!

Afinal, o que é fulfillment?

O termo “fulfillment”, em tradução literal para o português, significa cumprimento ou realização. Já na logística, o conceito é utilizado para indicar o cumprimento de todos os processos que envolvem o atendimento do pedido do cliente

Em outras palavras, é o conjunto de processos que envolvem a trajetória de uma encomenda, desde gerenciamento de produtos no estoque até a entrega do item ao consumidor.

Entrega Full Mercado Livre: o que é?

O Mercado Envios Full é um programa de fulfillment oferecido pelo Mercado Livre. O serviço também é chamado de entrega Full Mercado Livre, embora este não seja o nome oficial do programa.

Com ele, o marketplace fica responsável pelo recebimento, armazenagem, separação e expedição de produtos comercializados pelos vendedores dentro da plataforma.

Além de cuidar do envio a cada venda concluída, a entrega do produto ao consumidor final é feita de forma rápida e segura.

Ou seja, após uma venda concretizada dentro do marketplace, você não precisará se preocupar com mais nada. O Mercado Livre cuida de todas as tarefas para você até a chegada do produto ao destinatário.

Saiba como funciona a entrega Full

A entrega full do Mercado Livre funciona da seguinte forma:

você escolhe os produtos que deseja cadastrar neste serviço e envia para o centro de distribuição;
o Mercado Livre recebe e processo o seu estoque, com isso, as mercadorias serão disponibilizadas para venda de maneira automática com a marca Full no anúncio;
após a venda, o Meli prepara, embala e envia o pacote para o comprador;
a empresa cuida do pós-venda ao responder dúvidas e reclamações sobre a entrega ou o produto entregue.

Isso significa que o vendedor terá apenas três responsabilidades:

enviar seus produtos para o centro de distribuição do marketplace;
manter o estoque abastecido;
gerir suas vendas pelo painel virtual da plataforma.

Os seus produtos ficarão armazenados de maneira segura em centros de distribuição do Meli. Dessa forma, os pedidos são enviados mais rapidamente para o cliente e por fretes mais competitivos.

Vale lembrar que o prazo de entrega e o valor do frete são os principais responsáveis pelo abandono de carrinhos. Segundo pesquisa do Baymard Institute, as condições de entrega levam 59.22% dos consumidores a desistir de uma compra.

Além disso, simplificar a gestão logística para sua empresa permite que você foque em outras áreas estratégicas do seu negócio, por exemplo, marketing e vendas.

Quer entender mais sobre como funciona a entrega Full do Mercado Livre? Dê play no vídeo abaixo:

Quanto tempo demora uma entrega Full do Mercado Livre?

A maioria das entregas (70%) do Mercado Envios Full são feitas em até 24h. No entanto, o prazo varia de acordo com a localização do destinatário e o horário em que foi realizado o pedido. Confira:

cidade de São Paulo e região metropolitana: entrega em até 24h para os pedidos realizados até às 22h00;
interior do estado de São Paulo: entrega em até 24h para o com pedidos realizados até às 21h00;
Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba e Goiânia: entrega em até 24h para para os pedidos realizados até às 14h00;
Santa Catarina, Paraná, Minas Gerais, Goiás, Distrito Federal, Rio de Janeiro e Espírito Santo: entrega em até 48h para os pedidos realizados até às 16h00.

Ainda existe o envio “Comprou, chegou no mesmo dia”, válido para compras feitas até às 11h da manhã, de segunda-feira a sábado nas seguintes regiões:

Grande São Paulo;
Estado de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Hortolândia Nova Odessa, Paulínia, Sumaré, Limeira, Americana, Piracicaba, Santa Barbara d’Oeste, Araras, Sorocaba, Votorantim;
Santa Catarina: Florianópolis, Palhoça e São José;
Salvador (BA).

O prazo da entrega estará especificado no anúncio para que o comprador verifique quando for realizar a compra.

Quem faz a entrega Full do Mercado Livre?

O Mercado Livre é responsável por entregar os produtos vendidos por você ao seu cliente. O pacote é preparado e enviado em até 24 horas por meio dos Correios ou transportadoras parceiras.

Quanto custa o Mercado Livre Full?

No Full, o Mercado Livre cobra pelo serviço de armazenamento e o custo se aplica a todas as unidades que você tiver no centro de distribuição conforme o tempo em que ficarem armazenadas.

A tarifa é diária e varia de acordo com o tamanho do produto. Confira na tabela abaixo:

Para acompanhar esses custos, basta acessar a seção de Envios e controle de estoque, onde é disponibilizado relatório dos custos diários das suas unidades armazenadas.

Restrições no Mercado Envios Full

Existem alguns produtos que não podem ser enviados pelo serviço Full. Em geral, são os mesmos itens que não são aceitos pelo Mercado Envios. Confira a lista:

pneus;
medicamentos;
medicamentos para animais;
baterias e pilhas de lítio;
produtos inflamáveis, explosivos, aerossóis, corrosivos e/ou tóxicos;
produtos remanufaturados, não originais ou não autorizados para venda pelo fabricante;
produtos sem certificação e/ou autorização na Anvisa, Anatel, INMETRO, Mapa, ANS ou demais órgãos reguladores;
produtos com data de validade inferior a 90 dias;
itens que excedem as medidas permitidas no Full~;
mercadorias que necessitam de controle de temperatura ou refrigeração para sua conservação;
produtos nacionalizados em desacordo com os requisitos legais;
itens sem embalagem primária e/ou com embalagem inadequada;
produtos de supermercado habilitados para vendedores autorizados.

Na seção Gestão de estoque Full, dentro da plataforma, você verá quais são os seus produtos elegíveis para envio ao centro de distribuição.

Já no campo Estoque fora de venda, é possível consultar os itens que não foram aceitos por não estarem aptos e que devem ser retirados por você.

Quais as medidas permitidas para envios Full?

Cada centro de distribuição tem diferentes medidas permitidas e todos os produtos são pesados e medidos ao chegar no Meli. Veja agora se seus itens atendem às especificações:

CAD Floripa e DCC Cajamar:

até 20kg;
soma de todos os lados até 120 cm;
nenhum dos lados deve exceder 58 cm.

Galpão Logístico Bresco Lauro de Freitas, GLP Cajamar, GLP Louveira 8 e CAD Extrema:

até 20kg;
soma de todos os lados até 160 cm;
nenhum dos lados deve exceder 85 cm.

Como usar a entrega Full do Mercado Livre?

Para começar a usar a entrega Full do Mercado Livre, você deve fazer login em sua conta e preencher um formulário. A empresa irá verificar se você pode fazer parte do programa e retornará em até um mês.

Ainda tem alguma dúvida sobre o assunto? Acesse o FAQ do Mercado Livre!

A entrega Full vale a pena? Quais as vantagens?

Se você tem um fluxo de saída alto e deseja simplificar o processo de envios, além de abandonar o seu estoque, a entrega full vale sim a pena. Só não se esqueça de considerar os custos de armazenagem e retirada de produtos.

Já em relação às vantagens, destacam-se:

entregas ágeis: as encomendas são entregues em até 24h, o que pode ser decisivo para que o cliente opte por fechar uma compra;

economia com frete: como seus produtos ficam armazenados em locais estratégicos, os custos com frete podem ser menores;

frete grátis: você tem até 50% de desconto nos custos por oferecer frete grátis nos produtos a partir de R$ 79.

anúncio premium: exposição máxima dos seus produtos na plataforma;

selo “Ful”: produtos com este selo ocupam as primeiras posições nas buscas do Meli, o que garante um grande diferencial competitivo no marketplace;
melhora da reputação: reputação mais alta, porque seus produtos serão despachados dentro do prazo e sem reclamações.

Conclusão

Como vimos, a entrega Full do Mercado Livre é um serviço que facilita a vida do vendedor, já que a empresa é responsável por armazenar, embalar e despachar os seus produtos.

Se você tem um volume de pedidos grande e regular e deseja se destacar no marketplace para gerar ainda mais vendas, encontrou uma boa solução para escalar o seu negócio.

Já para fazer envios ágeis e econômicos fora do marketplace, use a Kangu, uma empresa do Mercado Livre!

Desde 2019, nós garantimos praticidade para envios do Meli por meio dos pontos Kangu, que também são Agências do Mercado Livre.

E você pode aproveitar diversos benefícios ao enviar com a gente, como:

fretes econômicos;
pontos Kangu para postagem sem filas;
facilidade em trocas e devoluções;
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