O que pode e não pode enviar pela Kangu? [Guia Completo]
Você quer descobrir o que pode e não pode enviar pela Kangu? Esta é uma dúvida muito comum entre os lojistas que vendem online e não querem ter problemas com o transporte de seus pacotes.
Isso porque, dependendo da natureza do produto, peso e dimensões, não é possível realizar o envio por meio dos Correios e transportadoras.
Por outro lado, existe uma variedade de itens que podem ser enviados ao cliente sem nenhum problema. Alguns você nem deve imaginar!
Quer entender tudo sobre o assunto? Vem com a gente!
Afinal, o que pode e não pode enviar pela Kangu?
Antes de embalar a sua encomenda e despachar o seu pacote em um ponto Kangu, você precisa saber o que pode e não pode enviar pela Kangu.
Caso envie uma mercadoria proibida, a responsabilidade legal será integralmente sua. Ou seja, você poderá responder legalmente, inclusive no âmbito civil, fiscal, ambiental, penal por qualquer infração à legislação em vigor.
O que pode ser enviado?
Produtos de diversas naturezas podem ser enviados pela Kangu, como:
- roupas, sapatos e acessórios;
- objetos frágeis, como louças e artigos de decoração;
- eletrodomésticos;
- eletrônicos e tecnologia, como notebooks, impressoras, tablets, celular e fones de ouvido;
- livros;
- instrumentos musicais;
- objetos com pontas, como tesouras e facas;
- líquidos, como shampoos, cremes para o corpo e perfume;
- maquiagens e cosméticos;
- alimentos não-perecíveis;
- e muito mais.
Já para garantir que o item chegue em perfeitas condições ao seu cliente, é preciso embalar a sua mercadoria corretamente de acordo com as suas características.
E quais materiais são proibidos?
- produtos perecíveis como carne, leite, frutas, verduras, queijos e outros;
- seres vivos, como plantas e animais;
- produtos inflamáveis;
- explosivos;
- produtos químicos;
- dinheiro;
- documentos pessoais e em geral;
- jóias;
- cerâmicas;
- porcelanas;
- cigarro e produtos de tabacaria;
- armas e munições;
- vidros em geral;
- drogas entorpecentes;
- medicamentos;
- quaisquer outros materiais, bens ou produtos cujo transporte seja proibido pela legislação, como produtos falsificados, álcool etílico com teor superior a 80% e objetos relacionados a jogos de azar.
Além disso, também é proibido o envio de qualquer pacote que ultrapasse as especificações de tamanho e peso permitidos, por exemplo, geladeiras, sofás e outros móveis.
Quais as dimensões e pesos de pacotes permitidos?
A Kangu é a melhor solução logística para quem vende online, seja por meio de e-commerces ou marketplaces.
Nós conectamos você a diversas transportadoras em todo o Brasil, incluindo os Correios.
Isso significa que é preciso observar diferentes determinações em relação ao peso e dimensões dos pacotes, já que cada transportadora segue suas próprias especificações.
O tamanho mínimo exigido pelas transportadoras é de 0,01m. Já os tamanhos máximos, assim como o peso, dependem da transportadora escolhida.
Confira a tabela abaixo:
Vale deixar claro que nas duas primeiras colunas nos referimos ao volume total do pacote, isto é, a soma do comprimento, da largura e da altura. Ok?
Caso o pacote esteja fora dos padrões aceitos pela transportadora, seu produto poderá entrar em devolução.
Mas, calma, você não precisa consultar esta tabela sempre que desejar enviar uma mercadoria com a Kangu.
Ao utilizar nossa calculadora de frete e colocar as informações da sua encomenda, nós automaticamente já disponibilizamos as transportadoras que aceitam o seu envio.
E se eu informar as medidas incorretas?
Ao enviar um pedido com a Kangu, você precisa informar as medidas e o peso da caixa em nosso sistema. Isso garante que você mais assertividade no valor do frete cotado
Sempre que seu pedido chegar na base da transportadora parceira, será feita uma aferição das informações.
Se as medidas e o peso forem diferentes dos dados informados por você, poderá haver cobranças extras ou gerar créditos para você.
Ainda tem alguma dúvida sobre o que pode e não pode enviar pela Kangu? Confira nossos termos e condições de usuários ou entre em contato conosco.
Como enviar um pacote pela Kangu?
Agora que já sabe o que pode e não pode enviar pela Kangu, é hora de descobrir como enviar seu pacote com a gente. Veja só o passo a passo:
- acesse no calculadora de frete;
- informe os CEPs de origem e destino, além das medidas, peso e valor da sua encomenda;
- simule seu frete com diversas transportadoras simultaneamente;
- escolha o menor preço e/ou prazo de entrega;
- contrate a melhor opção de frete para a sua entrega;
- gere sua etiqueta de envio em nossa plataforma e prepare seu pacote;
- poste seu pedido no ponto Kangu mais perto de você;
- rastreie a entrega do seu pacote.
Simples, não é? Mas, se ainda assim precisar de mais ajuda, leia nosso artigo sobre como usar a Kangu!
É permitido enviar vários pacotes dentro de um mesmo pedido?
Além de saber o que pode e não pode enviar pela Kangu, vale ainda se atentar às especificações de postagem de encomendas.
Cada pacote deve possuir a sua própria etiqueta de identificação. Esta etiqueta é gerada automaticamente em nossa plataforma após você preencher todas as informações para o envio.
Não é possível enviar mais de um pacote dentro de um mesmo pedido, ou seja, mais com etiquetas iguais.
Portanto, se for enviar vários itens a um único cliente, procure otimizar seus produtos dentro da mesma embalagem.
Se seguir essas condições, não há limites de mercadorias que podem ser postadas!
Conclusão: o que pode e não pode enviar pela Kangu?
Como vimos, não são todos os tipos de mercadorias que podem ser enviadas por transportadoras e pelos Correios. Por exemplo, alimentos perecíveis, armas de fogo, plantas, produtos inflamáveis, animais e jóias são alguns dos artigos proibidos.
Portanto, antes de enviar a sua encomenda, é importante saber o que pode e não pode enviar pela Kangu. Assim, você evita problemas com a lei. A situação em que o pacote é devolvido ao lojista é quando ele é recusado por constar como item proibido na análise do raio-X. Entretanto, é importante reforçar que mesmo que a transportadora prossiga com a entrega e o produto for entregue com avaria, não é possível inferir processo de indenização.
Já para enviar qualquer produto que o transporte seja permitido, conte com a gente. Além de economizar até 75% no frete, você ainda tem acesso a inúmeros benefícios, como:
- simular fretes simultaneamente em diversas transportadoras;
- postar sua encomenda em um dos nossos milhares de pontos de coleta e retirada espalhados pelo país;
- proporcionar mais flexibilidade ao seu cliente, que pode optar por receber um produto em casa ou retirar em um ponto Kangu;
- gerenciar todos os seus envios em um único lugar;
- ter maior facilidade em casos de logística reversa.
Faça como milhares de lojistas e envie suas encomendas com a Kangu. Para começar a aproveitar todos esses benefícios, clique na imagem abaixo e cadastre-se gratuitamente:
