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Como funciona o Paypal: vale a pena essa opção?

Você sabe como funciona o Paypal? Conhece as vantagens de usar esse meio de pagamento no seu comércio eletrônico?  Quer entender se realmente essa opção vale a pena? 

Se você está buscando por essas respostas, saiba que este artigo é o que procura. Mesmo com a popularização da internet, muitos lojistas ainda têm diversas dúvidas sobre a utilização e a segurança proporcionada por esses canais de pagamento. 

Por isso, para te tranquilizar, elaboramos esse artigo com tudo que você precisa saber sobre quais as vantagens de usar o PayPal. Continue lendo!

 

Aprenda também tudo o que você precisa saber sobre o Mercado Pago

O que é e como funciona o Paypal

O PayPal é basicamente uma espécie de carteira digital que faz todo o gerenciamento e armazenamento de dados pessoais e bancários dos usuários cadastrados.

Essa plataforma permite a realização de pagamentos com cartão de crédito por meio de dispositivos móveis, como computadores, tablets e aplicativos em celulares.

Somado a isso, o Paypal possibilita ainda o pagamento em débito, desde que a instituição bancária seja conveniada ao sistema.

Ao aderir esse meio de pagamento, o usuário não precisa usar cartão de crédito e débito ou ainda digitar senha ou token para a efetivação de uma compra online. Basta inserir o email e a senha do Paypal para finalizar a transação em poucos cliques. 

Vale a pena receber pagamentos pelo Paypal?

Essa, certamente, é uma das principais dúvidas entre os lojistas do comércio eletrônico: vale a pena usar paypal? A resposta é sim! 

Essa plataforma, criada nos Estados Unidos em 1998, é uma boa alternativa em relação ao uso do cartão de crédito.

Isso porque, por dispensar o uso desses recursos na hor de fazer uma compra, essa forma de pagamento impede que os dados pessoais e bancários dos seus clientes circulem pela internet, garantindo maior proteção dos dados. 

Inclusive, essa modalidade de pagamento tem se destacado entre os consumidores brasileiros nos últimos anos. 

Segundo uma pesquisa feita pela empresa IDC, 6 em cada 10 consumidores de classe A, B e C usam diferentes meios de pagamento para compras online, como o Paypal. 

Se o seu comércio eletrônico ainda não oferece essa opção, é bom você correr atrás para não perder vendas e garantir a retenção dos clientes.

Como o Paypal te ajuda a vender pela internet

Para você que deseja entender quais as vantagens de usar o PayPal, saiba que a principal delas, sem dúvida, é fomentar as vendas da sua loja virtual. 

Isso porque, ao oferecer diferentes modalidades de pagamento ao seu consumidor, você permite que ele possa escolher aquela mais conveniente, principalmente, aqueles compradores que se preocupam com a circulação dos seus dados pessoais na internet. 

Ao disponibilizar esses meios de pagamento, seu ecommerce gera ainda mais segurança e confiança no seu consumidor para a realização das transações. 

Meios de pagamento oferecidos pelo Paypal

O Paypal possibilita que os vendedores recebam pagamentos por meio de cartão de crédito, e-mail ou débito online através dos bancos conveniados.

No caso do cartão de crédito, é possível utilizar seis bandeiras nacionais e internacionais, como Mastercard, Visa, Hipercard, American Express, Hiper e Elo. O Paypal oferece também a opção internacional para compras em moedas diferentes do real. 

No débito online, os correntistas das instituições bancárias Itaú, Citibank, HSBC e Santander também tem a possibilidade de utilizar essa opção de pagamento. 

Há ainda a cobrança por e-mail, que é indicada principalmente para vendedores que fazem seus negócios pelas redes sociais, blogs e outros meios de negociação. 

A plataforma do Paypal disponibiliza também o pagamento por meio do seu aplicativo com a utilização apenas do email do vendedor ou da loja virtual.

Como vender pelo Paypal

Agora que já entendeu o que é Paypal e como funciona sua transação financeira certamente, você pode estar se perguntando como vender através desse meio de pagamento. 

Para que não reste dúvidas, saiba que essa plataforma de pagamento oferece três tipos de transações para os lojistas que vendem pela internet, que são os seguintes. Anota aí!

 

  • PayPal Standard: essa modalidade é basicamente uma integração padrão do Paypal, onde você cria a sua conta, personaliza o botão e o insere no seu site. Depois disso, basta escolher quais os tipos de parcelamentos que serão disponibilizados.
  • PayPal Plus: nesse caso, seu cliente não precisa sair do ambiente virtual da sua loja para a finalização da compra, já que tudo acontece no mesmo local.
  • Express Checkout: indicado para pequenas lojas, como MEI e ME e também para grandes varejistas, sendo compatível com plataformas como WordPress, Wix,   Nuvemshop, Magento, Loja Integrada, MarketUp e Loja 2.  

Segurança ao vender com Paypal

Para os lojistas que querem entender como funciona o Paypal no que se refere à segurança, saiba que a plataforma possui processos simples, mas muito eficientes para resolver os mais variados problemas. 

Nos casos de erros com o pedido, por exemplo, você, enquanto lojista, pode abrir uma disputa pelo PayPal ou solicitar o estorno do valor diretamente com a administradora do cartão de crédito.

Normalmente, tanto os estornos quanto as disputas ocorrem quando as características descritas no anúncio não são as mesmas do que foi adquirido pelo comprador, quando o produto não é enviado ao cliente ou as transações não foram autorizadas pela operadora. 

Já nos casos de fraudes em pedidos, o recomendado é que o lojista esteja sempre atento às ações realizadas por seus compradores, mesmo que o sistema ofereça total segurança nas transações. 

Por isso, analise sempre os seus pedidos, de maneira cautelosa, em busca de sinais que não sejam tão comuns nas compras pela internet, a fim de evitar ou mesmo minimizar possíveis prejuízos.

Como funciona a política de reembolso do Paypal

O Paypal é seguro para as mais diversas formas de transações dentro da sua loja virtual, garantindo, inclusive, a devolução do dinheiro em casos de compras que não foram autorizadas ou até produtos que não chegaram ao endereço do comprador. 

O Programa de Proteção ao Comprador utilizado pelo Paypal assegura essa e outras soluções para problemas a todo cliente que entrar com uma reclamação no prazo de 180 dias após a transação.

No caso do cartão de crédito, o cliente receberá o reembolso na primeira ou segunda fatura do cartão após a realização da compra. 

Caso o cartão seja inválido ou for fechado, o pagamento será feito na conta do cartão de crédito. Já para a modalidade de saldo do PayPal, o comprador recebe a quantia no mesmo dia em que o reembolso foi emitido. 

Como receber pagamentos usando Paypal

E o Paypal para vendedor? Como funciona para receber pagamentos? Saiba que é possível receber quantias também diretamente por e-mail. Inclusive, nessa modalidade, o seu comprador não precisa ter uma conta no Paypal. 

Nesse caso, basta utilizar um cartão de crédito e a empresa enviará todos os detalhes para que o cliente possa realizar o pagamento de maneira fácil e sem complicações.

Já para pagamentos nacionais com cartão de crédito, o seu consumidor pode usar os cartões das bandeiras Mastercard, Visa, American Express, Elo e Hipercard. 

Entretanto, no caso de pagamentos internacionais com cartão de crédito apenas as bandeiras Mastercard, Visa e American Express são aceitas.

É possível fazer a solicitação do pagamento com ou sem o envio de uma fatura. Mas se desejar, a fatura também pode ser enviada com o nome, endereço e logomarca da sua loja virtual. Se não quiser enviá-la, basta especificar o valor e o e-mail para cobrança.

Taxas cobradas dos vendedores no Paypal

Tem que pagar para usar o PayPal? A resposta é sim. A plataforma é gratuita apenas para os consumidores, mas no caso dos lojistas, há a cobrança de taxas administrativas para vendas nacionais e internacionais. 

Esses valores são diferenciados, uma vez que está sujeita ao prazo para recebimento, que pode ser de 24 horas ou 30 dias após a venda. 

Para te ajudar a entender melhor essa cobrança, confira a tabela do PayPal para vendas no Brasil e também no exterior:

 

  • Para vendas nacionais com recebimento em 24 horas: 4,99% do valor da venda + R$ 0,60 fixo por cada transação com acréscimo de 2,39% em cada parcela, se a venda for feita a prazo.
  • Para vendas nacionais com recebimento em 30 dias: 3,60% do valor da venda + R$ 0,40 fixo por cada transação com acréscimo de  2,39% em cada parcela, se a venda for a prazo.
  • Para vendas internacionais: 7,4% do valor da venda + tarifa fixa que pode variar de acordo com a moeda.

Vendeu? O próximo passo é garantir a entrega

Depois de entender o que é, como funciona e qual a taxa que o PayPal cobra dos seus lojistas, não esqueça que garantir a entrega do seu produto é uma das etapas mais importantes de um processo de compra online. 

Lembre-se que sua loja virtual pode oferecer as mais modernas formas de pagamentos, os melhores produtos e os preços mais vantajosos do mercado, mas se o seu processo de logística não for eficiente, tudo será perdido. 

Então, depois de vender, o próximo passo é garantir que a entrega aconteça dentro do prazo anunciado ao cliente, com segurança, agilidade e eficiência. 

Para que tudo isso ocorra, sua loja precisa contar com um bom parceiro de envio de encomendas para que seu cliente tenha a melhor experiência de compra em todas as etapas. 

Nesse sentido, a Kangu, nossa plataforma de envio de mercados tem feito o maior sucesso entre os pequenos e grandes varejistas online. 

Isso porque, oferecemos para os nossos clientes uma logística eficiente, simples e rápida, além dos fretes mais baratos do mercado. 

Com a Kangu você tem acesso a uma variedade de soluções logísticas, com preços reduzidos e entregas sustentáveis. 

Além disso, temos também uma ampla rede de transportadoras espalhadas por todo o Brasil e cerca de 2.700 pontos de entrega e retiradas de produtos em 11 estados. 

Você pode levar suas mercadorias direto ao Correio, com preços reduzidos ou, se preferir, vá até um ponto Kangu mais próximo de você. 

Além de todas essas vantagens, oferecemos aos nossos clientes um modelo logístico urbano e flexível para acelerar a transição de grandes centros urbanos por meio das opções de mobilidade com transportes de baixa emissão de carbono.

Utilizamos inteligência digital para direcionar o tipo de veículo adequado para cada trajeto, contribuindo para uma logística com menos impacto nos centros urbanos e tornando a experiência de compra online altamente satisfatória, do pedido até a entrega.

Se você deseja garantir envios de produtos eficientes, seguros e sustentáveis para os seus clientes, acesse o nosso site agora mesmo e conheça as nossas soluções de entrega. 

Conclusão

Entender como funciona o Paypal é essencial para lojistas de pequeno, médio e grande porte dos mais variados nichos de mercado. 

Isso porque, oferecer diferentes opções de pagamentos para os seus clientes gera ainda mais confiança na hora de realizar as transações na sua loja virtual, potencializando suas vendas. 

Somado a isso, essa plataforma de meio de pagamento garante mais segurança nas compras, já que ela faz o gerenciamento e armazenamento de dados pessoais e bancários dos usuários, evitando que essas informações circulem pela internet na hora das compras.

Outra vantagem é que o Paypal permite a utilização de bandeiras nacionais e internacionais, como Mastercard, Visa, Hipercard, American Express, Hiper e Elo, além de débito online e cobranças por e-mail. 

Com o Paypal, você tem muito mais segurança para as transações no seu e-commerce, além de oferecer as melhores opções de pagamento para seus clientes. 

Além de garantir os melhores meios de pagamentos, não esqueça de garantir processos de entregas seguros e eficientes. 

Na hora de escolher o parceiro de entrega de encomenda, conheça  Kangu, uma plataforma de envio de produtos que conta com uma rede de transportadoras e pontos de entrega espalhados por todo o Brasil. 

Na Kangu, você tem acesso a uma logística simplificada eficiente e os preços mais vantajosos do mercado. Acesse o nosso site e conheça as nossas soluções de logística. 

 

Conheça a Kangu e economize na entrega de suas vendas.

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