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Produto Frágil: como embalar e enviar suas encomendas com segurança?

Enviar um produto frágil com segurança parece um desafio para você? Sabia que essa é uma das principais preocupações de quem possui uma loja virtual. 

Afinal, quando um produto chega com avarias ao destinatário, compromete a experiência do consumidor, além de gerar custos adicionais à empresa com logística reversa e novos envios.

A boa notícia é que com os cuidados certos com embalagem e proteção, é possível garantir que o item chegue em perfeitas condições até seu cliente.

Desta forma, você não apenas evita gastos extras que podem comprometer sua lucratividade, como também assegura a satisfação do cliente.

Então, vem com a gente descobrir como embalar mercadorias frágeis para minimizar as chances de avarias. 

Melhore seu processo de trocas e devoluções

O que são produtos frágeis?

Os produtos frágeis são aqueles objetos menos resistentes a danos e que podem se quebrar com facilidade, caso não sejam embalados e transportados corretamente. Alguns exemplos são:

  • peças de vidro, como copos, taças e enfeites;
  • louças e cerâmicas;
  • peças de porcelana;
  • objetos decorativos;
  • joias e bijuterias;
  • objetos de arte, como esculturas e quadros;
  • maquiagens;
  • garrafas de bebidas, como vinhos e cervejas.

Além disso, itens maiores e mais pesados que podem quebrar ou riscar durante o transporte também se enquadram nesta categoria. É o caso de eletrodomésticos e eletrônicos, como:

  • televisores;
  • computadores;
  • câmeras;
  • micro-ondas;
  • entre outros.

Importância de embalar corretamente mercadorias frágeis

Imagine como é frustrante para o cliente realizar uma compra, aguardar ansiosamente a entrega e, quando o produto finalmente chegar, perceber que está avariado? 

Esse problema compromete toda a experiência do consumidor, o que diminui suas chances de fidelização.

Seu e-commerce ainda terá que arcar com os custos de logística reversa para devolução do item quebrado, além de estornar o valor pago ou enviar um novo produto ao destinatário, o que compromete sua lucratividade.

Ninguém quer passar por essa situação, não é? Por essa razão, todo produto frágil deve ser embalado corretamente para evitar danos, como arranhões e quebras, durante o processo de transporte.

Lembre-se que é responsabilidade do empreendedor embalar e enviar os produtos de forma adequada para que cheguem ao destinatário em perfeito estado.

Como embalar um produto frágil? [5 dicas]

Confira agora dicas para embalar os produtos frágeis e garantir que cheguem em perfeitas condições até seu cliente:

1. Escolha a embalagem certa 

Cada item exige um tipo de embalagem diferente. Na maioria das vezes, uma caixa de papelão bem protegida e forrada com outros materiais é suficiente.

Contudo, em alguns casos, pode ser necessário utilizar outros materiais, como:

  • cilindros de plástico ou papelão: também conhecido como tubo-correio, é uma opção bastante resistente para transportar objetos compridos, em formato de cilindro ou itens que não podem amassar, como pôsteres, mapas e cartazes; 
  • caixas de madeira: pode ser usada para transporte de grandes peças frágeis, como é o caso de espelhos, placas de vidro ou até mesmo vinhos. São feitas de acordo com o tamanho do produto para evitar que se movimente; 
  • envelopes com plástico bolha: indicada para o envio de pequenos objetos frágeis, como bijuterias e acessórios eletrônicos.

Lembre-se que quanto mais frágil for a mercadoria, mais resistente e protegida deve ser a embalagem. 

Além disso, na hora de escolher a embalagem ideal, tenha em mente que a caixa não pode ser grande ou pequena demais.

O produto deve caber perfeitamente para amenizar o efeito de possíveis colisões durante o envio da encomenda.

2. Use plástico bolha ou Bio Pack

O plástico bolha é uma dos materiais mais usados para enviar produtos frágeis. Além de ser útil para proteger contra impactos, quebras e arranhões, também é barato.

Para usar, basta envolver o produto com o plástico bolha para que forme uma película de proteção. Em seguida, sele com uma fita adesiva para que o material não saia do lugar e deixe o item desprotegido.

Outra alternativa é usar Bio Pack, uma solução ecologicamente correta para proteger produtos durante o envio.

Trata-se de uma espuma 100% biodegradável feita a partir do milho que pode ser usada para preencher caixas e, assim, substituir o plástico bolha.

É uma boa pedida para quem deseja tornar a loja virtual mais sustentável!

3. Embale cada produto individualmente

Vai enviar mais de uma mercadoria? Então, antes de acomodar os itens na caixa, o ideal é embalar cada produto individualmente. Desta forma, você evita que se choquem uns contra os outros e causem danos.

Já para itens como vinhos e cervejas, é possível utilizar caixas com divisórias ou espaçadores de papelão ou isopor para separar as garrafas.

4. Preencha a embalagem

Para acomodar melhor o produto e evitar que ele se movimente dentro da caixa, sempre preencha os espaços vazios da embalagem.

Pode ser com jornal, tiras de papel, isopor, almofadas de ar, espumas biodegradáveis ou outras opções que absorvam possíveis impactos.

Essa ação confere mais proteção às encomendas, pois evita que os produtos fiquem se movimentando dentro da caixa e quebrem.

5. Fecha bem a caixa

Depois de todo cuidado ao embalar as mercadorias frágeis, não esqueça de lacrar bem a caixa para que ela não abra durante o transporte.

Use fita larga para lacrar todas as brechas da caixa de maneira bem reforçada para que não descole.

6. Identifique a embalagem

Por fim, é importante deixar claro para a empresa responsável pelo envio que a embalagem contém itens delicados. Portanto, será preciso maior cuidado no manuseio e transporte.

Para isso, use etiquetas identificadoras e adesivos específicos para sinalizar que se trata de um produto frágil. Cole-os sempre em locais visíveis da embalagem.

Como enviar produto frágil pelos Correios ou transportadoras?

Os Correios e as transportadoras possuem diferentes especificações quanto ao envio de itens frágeis.

Por isso, antes de despachar sua encomenda, sempre confira as regras da empresa escolhida para evitar problemas e atrasos no envio.

Após embalar seu produto seguindo nossas dicas, você pode usar a calculadora da Kangu para encontrar o melhor frete para o seu envio.

Basta preencher as informações sobre origem e destino e sobre o pacote, clicar em “Calcular frete” e escolher a melhor opção para seu negócio.

Em seguida, será gerada a etiqueta de frete que deve ser colada na embalagem. Agora é só levar sua encomenda em um dos nossos pontos de coleta.

Conclusão

Enviar um produto frágil exige uma série de cuidados para que o item chegue em perfeitas condições até o destinatário. Desta forma, você zela pela satisfação do cliente e evita gastos adicionais.

Além de embalar seus produtos adequadamente, também é preciso optar por uma transportadora de confiança para realizar a entrega da encomenda com segurança e agilidade.

E a Kangu te ajuda nesta missão! Nós conectamos você às melhores transportadoras do Brasil.

Em nossa plataforma, você pode simular envios com diversas empresas simultaneamente e comparar as condições de envio. Assim, fica mais fácil encontrar a opção ideal para seu e-commerce.

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Diogo Inoue

Head of Sales

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